¿QUIÉNES SOMOS?
ZARAGOZA SERVICIOS VITALES, S.L.
CIF: B-99395881
Domicilio: Paseo de la Constitución 18-20, 50.008 Zaragoza
Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza…….
¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS?
Usaremos sus datos entre otras finalidades, para:
–Gestionar el servicio contratado por usted.
–Atender sus consultas.
–Enviarle nuestras comunicaciones personalizadas.
Dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:
▪ Datos identificativos (por ejemplo, nombre, apellido, imagen, idioma, datos de contacto, etc.)
▪ Información económica.
▪ Datos de conexión, geolocalización y navegación (por ejemplo, los datos de localización, el número de identificación del dispositivo o el ID de publicidad)
▪ Información comercial (por ejemplo, si está suscrito a nuestra newsletter)
▪ Datos sobre sus preferencias.
¿POR QUÉ LOS USAMOS?
1.-Necesitamos tratar sus datos para ejecutar el contrato suscrito con ZARAGOZA SERVICIOS VITALES, S.L., así como para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de nuestra dirección de correo electrónico.
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
2.-Si está disponible, y decide utilizar WhatsApp como canal para comunicarse con nosotros, facilitaremos su número de teléfono a WhatsApp Inc. (una sociedad ubicada en EE. UU.) para comprobar que Usted es usuario de este servicio. Le recomendamos que revise su configuración de privacidad y lea la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.
3.-Si está disponible, y decide comunicarse a través del servicio de chat de un red social u otro colaborador, algunos de sus datos, como su nombre o nombre de usuario, se importarán desde su cuenta de la red social o del colaborador. Asimismo, debe tener en cuenta que los datos que introduzca en este servicio estarán disponibles para su red social o colaborador y quedarán sujetos a sus correspondientes políticas de privacidad. Así pues, le recomendamos que revise su configuración de privacidad y lea la política de privacidad de la red social o colaborador para obtener información detallada sobre el uso que hacen de sus datos personales al utilizar sus servicios.
4.-Para informarle de nuestros servicios y actividades
Incluye el tratamiento de sus datos para:
▪ Personalizar los servicios que le ofrecemos y poder hacerle recomendaciones en función de su interacción con nosotros.
▪ Trataremos sus datos personales para el envío de información personalizada acerca de nuestros servicios a través de diversos medios (como el correo electrónico o SMS).
5. En caso de que sea usuario de redes sociales, podremos facilitarle a aquellas con las que colaboremos, determinada información para que puedan mostrarle anuncios de nuestra marca y, en general, ofrecerle a Usted o a otros usuarios similares, publicidad teniendo en cuenta tu perfil en dichas redes sociales. Si quiere información sobre el uso de sus datos y el funcionamiento de anuncios en estas redes sociales, le recomendamos que revise la información acerca de su privacidad en las redes sociales en las que participa.
6. Difundir en el sitio web o a través de nuestros canales en las redes sociales fotografías o imágenes que Usted haya compartido de forma pública.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
Compartiremos sus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte o colaboradores externos con quien hemos llegado a un acuerdo
–Entidades financieras.
-Gestoría.
– Proveedores de servicios tecnológicos y analítica.
-Compañías de seguros.
-Otros profesionales cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio contratado.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, según lo explicado a continuación:
1. Gestionar el uso del sitio web
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios: El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule con Usted.
3. Atención al Cliente: Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para Usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
4. Remisión de información sobre los servicios prestados: La base legítima para tratar sus datos es el consentimiento que nos presta, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autoriza el envío de notificaciones en su dispositivo, cuando presta su consentimiento mediante la configuración de las cookies o de la privacidad de tu dispositivo, o cuando acepta las bases legales para publicar sus fotografías en el sitio web o en nuestros canales de redes sociales.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Dependerá de las finalidades para las que los tratemos:
1. Gestionar su registro como usuario: Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado.
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios: Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar el servicio.
3. Atención al Cliente: Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
4. Envío de información: Trataremos sus datos hasta que se dé de baja o cancele su suscripción. Asimismo, le mostraremos anuncios personalizados hasta que cambie el dispositivo, el navegador o la configuración de las cookies, lo que revocará dicho permiso.
Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Puede ejercitarlo sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a direccion@silverzenter.es indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.
Podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de tu identidad.
Tiene derecho a:
• Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos.
• Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos.
No obstante, al facilitarnos activamente sus datos personales, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
• Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos o que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
• Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
